Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Меньшикова Евгения Сергеевна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 660703932989 (далее — «мы»).

По любым вопросам о ваших данных пишите на kormolog@mail.ru или через форму «Написать нам».

2. Что можно делать без регистрации

Без регистрации открыта главная страница с расчётом нормы. Библиотека, разбор кормов, услуги и остальное — после бесплатной регистрации по почте или телефону. Для расчёта вес, возраст и другие ответы о питомце отправляются на наш сервер, он возвращает норму. Эти ответы не сохраняются в базе и не связываются с вами; в технических журналах сервера запросы хранятся не дольше 14 дней.

3. Какие данные мы собираем

При регистрации и входе:

• адрес электронной почты или номер телефона — что вы выбрали для входа; при входе по телефону — почта для восстановления пароля, если укажете. СМС на номер мы не отправляем;
• пароль — мы храним не сам пароль, а его зашифрованный отпечаток, по которому пароль восстановить нельзя;
• дату и время согласия на обработку данных.

В карточках питомцев — то, что вы вносите сами:

• кличку, вид, породу, пол, дату рождения, вес и его историю, активность, состояния и заметки о здоровье питомца;
• выбранный корм, отметки о кормлениях, перевод на новый корм;
• фотографию питомца, если загрузите;
• корма, которые вы добавили для себя.

Когда вы пишете нам:

• тему и текст письма, имя и почту для ответа, страницу сайта, с которой написали.

Технические данные:

• файл cookie, по которому сайт узнаёт, что вы вошли. Он нужен только для входа; рекламных cookie на сайте нет;
• если вы нажали «Согласен» в плашке о cookie — данные сервиса статистики Яндекс Метрика: cookie Метрики, IP-адрес, тип устройства и браузера, какие страницы открыты, откуда вы пришли. Без вашего согласия Метрика не включается;
• поисковые запросы по кормам, которых нет в базе, — чтобы знать, какие корма добавить.

4. Зачем

• вести ваш аккаунт и карточки питомцев;
• считать норму корма и порции;
• отвечать на ваши письма;
• присылать ссылку для восстановления пароля;
• публиковать на сайте и в соцсетях Кормолога истории и фото питомцев, которые вы сами отправили на «Стену добрых историй» и согласились опубликовать; подпись — только та, что вы указали; убрать историю можно в любой момент — письмом нам;
• присылать напоминания взвесить питомца и поздравление с его днём рождения — только если вы сами включили напоминания; выключить можно в аккаунте или по ссылке в любом письме;
• защищать сайт от взлома и злоупотреблений;
• понимать по обезличенной статистике, какие страницы и статьи полезны, — только если вы согласились на Метрику.

Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём и не передаём их производителям кормов и другим компаниям.

5. На каком основании

На основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие вы даёте отдельной отметкой при регистрации или отправке письма; его текст.

6. Где хранятся данные и кто к ним имеет доступ

Данные хранятся на сервере в России. Доступ к ним есть только у оператора. За границу данные не передаются.

Чтобы работать, мы пользуемся услугами российских компаний, которые технически обрабатывают данные по нашему поручению: хостинг-провайдером, на сервере которого работает сайт, и почтовым сервисом Mail.ru, через который уходят письма (ответы и ссылки для пароля), и — если вы согласились — сервисом статистики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Отказаться от Метрики можно в любой момент: ссылка «Cookie и статистика» внизу каждой страницы.

7. Как долго

• данные аккаунта и питомцев — пока существует аккаунт;
• аккаунт, в котором за 30 дней после регистрации не появилось ни одного питомца, удаляется автоматически вместе с данными (если вы не писали нам и не публиковали историю на Стене);
• письма, отправленные без аккаунта, — не дольше одного года после ответа;
• ссылки для восстановления пароля действуют один час.

Когда вы удаляете аккаунт или отзываете согласие, мы удаляем данные в течение 30 дней, а удалённые через кнопку в аккаунте — сразу.

8. Как мы защищаем данные

• пароли хранятся только в виде зашифрованного отпечатка;
• сайт работает по защищённому соединению (https);
• cookie входа недоступен сторонним скриптам и работает только на нашем сайте;
• число попыток входа, регистрации и отправки писем с одного адреса ограничено;
• вход на сервер возможен только по электронному ключу.

9. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• исправить их — в карточках и аккаунте или письмом нам;
• удалить аккаунт со всеми данными — кнопкой на странице «Аккаунт»;
• отозвать согласие — письмом на kormolog@mail.ru. Без согласия пользоваться аккаунтом нельзя, поэтому аккаунт будет удалён;
• пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушаем ваши права.

На запросы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

10. Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.